KommuneCopilot
Retssikkerhedskort Aarhus

Aarhus Kommune – Retssikkerhed 2024

Andel af klager der er afgjort som værende i strid med loven af Ankestyrelsen og Klagenævnet for Specialundervisning.

← Se hele Retssikkerhedskortet

Et brev i e-Boks. Et afslag, der lander en helt almindelig torsdag, mens hverdagen i forvejen er ved at vælte. For mange aarhusianske forældre til et barn med særlige behov starter den svære del lige der - ikke med en stor konflikt, men med en kort besked om, at det, man havde søgt, ikke kan bevilges. Spørgsmålet er, hvad man gør så.

Aarhus tal fortæller to historier på én gang, og det er værd at forstå dem hver for sig. På specialundervisningsområdet behandlede Klagenævnet for Specialundervisning fem klager fra Aarhus i 2024 og fastholdt kommunens afgørelse i dem alle. På børnehandicapområdet ser billedet anderledes ud: her omgjorde Ankestyrelsen 32 procent af de afgørelser, der blev klaget over - knap hver tredje sag.

Det er fristende at læse det første tal som >det nytter ikke at klage i Aarhus.< Men så enkelt er det ikke. Fem prøvede sager er et lille grundlag, og på landsplan blev knap to ud af tre specialundervisningssager ændret eller hjemvist samme år. Hver sag vurderes konkret, på sit eget grundlag. Et lavt antal klager siger mere om, hvor få der nåede frem, end om dine egne chancer.
Bag tallene ligger et system under pres. Andelen af aarhusianske elever i specialtilbud er på ti år steget fra 4,1 til 5,6 procent, og flere folkeskoler betaler selv mellem 100.000 og 500.000 kroner om året for hver elev, de henviser videre. Byrådet har afsat 210 millioner kroner over fire år for at få flere børn til at trives i almenundervisningen. For en familie midt i det kan presset føles personligt - som om modstanden er rettet mod netop dit barn. Men det er et systemisk pres, ikke en dom over dit barns behov.

Og her er det vigtigste: et budgetmåltal ændrer ikke dit barns individuelle ret. Afgørelsen skal bygge på en konkret vurdering af behovet. Det gælder også, når sagsbehandlingen trækker ud - en mor i Aarhus ventede knap syv måneder på svar om tabt arbejdsfortjeneste, og kommunen beklagede selv forløbet. Du har ret til en afgørelse inden for rimelig tid, og du har ret til at blive hørt undervejs.

Vejen igennem handler ikke om at gå i krig. Den handler om at kende sine rettigheder og bruge dem roligt og klogt - at forstå, hvad en partshøring er, hvornår et afslag er mangelfuldt begrundet, og hvordan man får sagsbehandleren til at arbejde med en frem for imod en. Strategi slår paragraffer.
Jeg har samlet den tilgang i en gratis video, hvor du lærer at læse et afslag, forberede din sag og tage det næste skridt uden at brænde broer. Hvis tallene fra Aarhus har sat ord på noget, du har gået og mærket, så er det her, du finder ud af, hvad du kan gøre ved det.

Se den gratis video og find din vej videre →

Ofte stillede spørgsmål om Aarhus Kommune

Aarhus tabte ingen specialundervisningssager i 2024 - betyder det, at det er nytteløst at klage?

Nej, og det er en vigtig nuance. Klagenævnet for Specialundervisning behandlede 5 klager fra Aarhus i 2024 og fastholdt kommunens afgørelse i dem alle. Men det siger mere om de få sager, der nåede frem, end om dine chancer. På landsplan ændrede eller hjemviste nævnet knap to ud af tre sager samme år. Hver sag vurderes konkret på sit eget grundlag - et lavt antal prøvede sager i Aarhus er ikke det samme som, at afslag her er juridisk vandtætte. Det afgørende er, hvor godt din egen sag er forberedt.

Hvorfor er det blevet sværere at få en specialplads i Aarhus?

Andelen af aarhusianske elever i specialklasse eller specialskole er på ti år steget fra 4,1% til 5,6%, og det har lagt et hårdt pres på skolernes økonomi - flere folkeskoler betaler selv mellem 100.000 og 500.000 kroner om året for hver elev, de henviser til et specialtilbud. Byrådet har vedtaget at tilføre folkeskolerne 210 millioner kroner over fire år for at få flere børn til at trives i almenundervisningen. For dig som forælder kan det betyde mere modstand, når du søger en specialplads. Men husk: dit barns ret bygger på en konkret vurdering af behovet, ikke på skolens budget.

Jeg har ventet i månedsvis på svar om tabt arbejdsfortjeneste i Aarhus. Er det lovligt?

Lange ventetider har været et reelt problem i Aarhus. En mor søgte i 2021 om tabt arbejdsfortjeneste til at passe sin søn med cerebral parese og fik først svar efter knap syv måneder - kommunen beklagede selv forløbet. Kommunen skal fastsætte og offentliggøre en sagsbehandlingsfrist, og overskrider den fristen, har du krav på at få besked om en ny. Du har ret til en afgørelse inden for rimelig tid, og en urimelig ventetid er noget, du kan klage over. Du behøver ikke bare at vente i tavshed.

Hvor mange børnehandicap-afgørelser var forkerte i Aarhus?

I 2024 var 32% af de afgørelser, der blev truffet af Aarhus Kommune og påklaget til Ankestyrelsen, forkerte ifølge Ankestyrelsens egne tal - knap hver tredje sag. Antallet af familier, der modtager tabt arbejdsfortjeneste, er samtidig steget med 23% fra 2020 til 2023 ifølge kommunens egen analyse, så flere familier står i sagsbehandlingen end før. Får du et afslag, der ikke føles rigtigt, er der god grund til at få det prøvet - hver tredje gang lavede en uvildig instans afgørelsen om.

Kan jeg få den hjælp, mit barn har ret til, uden at ende i konflikt med Aarhus Kommune?

Ja - og det er som regel den klogeste vej. Bag tallene sidder mennesker i en presset forvaltning, og en sagsbehandler, der oplever dig som rolig, troværdig og velforberedt, har lettere ved at hjælpe dig end en, der mødes med vrede mails. Du kan sagtens klage over en afgørelse eller en ventetid og samtidig holde samarbejdet ordentligt. Brug loven klogt frem for at føre krig. Det er den tilgang, der oftest fører til, at dit barn rent faktisk får hjælpen - hurtigere og uden at brænde broer.

Vurderet af Roar M. Johansen, Socialrådgiver - https://kommunecopilot.dk

Klage-data for Aarhus Kommune

Børn med særlige behov

Specialundervisning – klager behandlet i klagenævnet der er afgjort som værende i strid med loven:
5 klager (afgørelser fastholdt)
Børn- og Handicap sager – klager behandlet af ankestyrelsen der er afgjort som værende i strid med loven:
32%

Børn og Familie Social

Børn og Familie Social – klager behandlet af ankestyrelsen der er afgjort som værende i strid med loven (I alt):
43.0%

Voksen Handicap

Voksen Handicap – klager behandlet af ankestyrelsen der er afgjort som værende i strid med loven:
39.0%

Socialområdet

Socialområdet – klager behandlet af ankestyrelsen der er afgjort som værende i strid med loven:
39.0%

Naboerne til Aarhus

Tallene for nabokommunerne på børnehandicapområdet ser sådan ud:

Skanderborg 42% børnehandicap Favrskov 29% børnehandicap Syddjurs 67% børnehandicap Odder 55% børnehandicap
Åbn det interaktive Retssikkerhedskort →
Kilde: Ankestyrelsen, Klagenævnet for Specialundervisning, Social- og Boligministeriet.
Data fra: 2024.
Udgiver: Roar M. Johansen, socialrådgiver og socialjuridisk mentor.